Zwroty przyjmowane są wyłącznie produktów nie używanych, nie otwieranych w oryginalnych opakowaniach, nie uszkodzonych z dołączonym dowodem zakupu w terminie 10 dni od dnia odbioru przesyłki z załączonym oświadczeniem o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość.

Wymiana uszkodzonych produktów w transporcie możliwa jest tylko i wyłącznie z dołączonym protokołem szkody z poczty z załączonym dowodem zakupu w terminie 10 dni od daty odbioru przesyłki.

Zamówienie dostarczane jest w postaci przesyłki pocztowej. Przeciętny czas oczekiwania na realizację zamówienia wynosi do 5 dni roboczych. W przypadku, gdy aktualnie nie dysponujemy którymś z zamówionych towarów, zostanie on przesłany później, natychmiast po uzupełnieniu stanów magazynowych, a całość zamówienia zrealizowana będzie wówczas w dostawach częściowych (w ciągu 8 tygodni). W takim wypadku opłatę za przesyłkę i opakowanie uiszcza się tylko raz.